Megfelelő körültekintés, tájékozódás után a vevő-jelöltek valódi vásárlóvá válnak a döntést követően, amikor megfogalmazódik bennük: „ez lesz az!”. Ennek a döntésnek a sokrétűségével most nem foglalkozunk, hogy mi minden kell a vevőnek egy megalapozott döntéshez, ezt a témakört egy külön 20-as…